Integracion
Nuestra oferta de solución tiene la flexibilidad de adecuarse a la estrategia del Cliente, incluyendo la total tercerización de las actividades involucradas.
Las opciones ofrecidas cubren:
A. Consultoría:
En un primer momento la planificación de las acciones asume gran relevancia, especialmente cuando hay necesidad de integrar componentes antiguos de la infraestructura actual (sistemas legados). La identificación previa de los procesos que deberán ser englobados, sus características, equipos, procesos y datos que deberán ser homologados, asume una importancia fundamental para el éxito de la implementación. En un segundo momento, las mejoras y evoluciones, con posibles inclusiones de nuevos equipos y procesos, pueden requerir una nueva ronda de evaluaciones. TLM, a través de esta consultoría, está apta y disponible para soportar a los clientes en sus decisiones técnicas y estratégicas, donde hay interferencia en el proceso desde la etapa de captura de los datos hasta la presentación de resultados y su monitoreo.
B. Proyectos Bajo Medida:
TLM puede encargarse de la elaboración de todo el proyecto de automatización de la recolección y tratamiento de datos. Además, coordina junto con el equipo del cliente la definición de los parámetros y límites a ser monitoreados en cada uno de los diferentes sensores involucrados en el proceso operacional. También participa en la definición de políticas a seguir en caso de no conformidad, y las actividades que deben ser desencadenadas en su ocurrencia, incluso con la interfaz con los medios de comunicación disponibles (celular, email, SMS, etc.).
C. Asociaciones:
Para llevar a cabo proyectos con esta amplitud, TLM está siempre ampliando su red de alianzas, teniendo en cuenta el interés de sus clientes. Al mismo tiempo presta servicios para los participantes, actuando en actividades conjuntas, para siempre estar al día con la realidad tecnológica de sus productos.
D. Redes de comunicación de datos:
Además de las tecnologías consolidadas, las aplicaciones IoT están utilizando nuevas tecnologías, más flexibles, que utilizan frecuencia en banda no regulada, y por eso esta fuera de las exigencias, tan estrictas para las otras aplicaciones. Sin embargo, está siendo estudiada por el Ente Federal la edición de normas que disciplinen esta utilización. Es consciente de esta realidad la TLM ha intentado desarrollar sus proyectos, al mismo tiempo que busca prevenir, ya sus clientes, de las posibles interferencias. Para ello está construyendo una red dedicada a este tipo de uso, que podrá ser compartida por otros usuarios para sus aplicaciones específicas, por ellos mismos desarrolladas y operadas. Así, aun siendo una banda no regulada, TLM ofrece servicios de comunicación en este rango de frecuencia, que por cierto se adecuará, a las futuras normalizaciones.
E. IaaS - Infraestructura como Servicios:
Los elementos integrantes de la solución pueden ser utilizados como servicios, es decir, que podrá no exigir inversiones en los equipos e infraestructura, pudiendo su cliente se valga, pero integrado con todos los servicios de soporte necesario. Esta modalidad de contratación desobliga inversiones directas, o sea, se transforma el Capex en Opex, pudiendo, en ciertos casos, traer ventajas tributarias.
F. Productos integrados:
A fin de poder operar en conjunto, hay necesidad de hacer algunos ajustes y acertar detalles a nivel de sus protocolos de comunicación, entre otros. Así, disponemos de recursos técnicos especiales para minimizar las posibilidades de fallas en el funcionamiento de la solución integral. Se debe prestar especial atención en los casos en que los sistemas antiguos en funcionamiento (legado) deben interactuar con los nuevos dispositivos.
G. Soporte de instalación
Los proyectos de esta naturaleza involucran la integración de diferentes ambientes y diferentes tecnologías. Para hacer frente a estos desafíos, TLM posee un equipo multidisciplinario capacitado para soportar todo el proceso de instalación, del "Site Survey" a la etapa final de homologación y "operación asistida".
H. Apoyo a la operación
Sistema son organismos vivos, principalmente por la frecuente actualización que sufren, cambios en los procesos, en la tecnología y en los equipos. Por esta razón el soporte a la operación es de vital importancia, incluyendo no sólo la aclaración de dudas y resolución de problemas, sino también la implementación de los cambios provocados por los cambios propiamente y su entrenamiento, tanto de actualización para operadores actuales, como de formación para nuevos operadores.
I. Monitoreo
Una vez instalada una red de percepción, surge una cantidad de informaciones inmensa, y con un potencial de evaluación riquísimo. Sin embargo, las operaciones del día a día requieren atención y al mismo tiempo seguimiento de su ejecución y validación, atendiendo a los estándares de desempeño establecidos en los indicadores de desempeño (KPI - Key Performance Indicator) y niveles de servicios acordados (SLA - Service Level Agreement). Al mismo tiempo, en la medida en que el seguimiento se distribuye por todas las actividades, surge la necesidad potencial de tales controles ser centralizados. Al utilizar herramientas de automatización, por ejemplo, se pueden detectar fallas y puntos críticos que necesitan actuar para obtener mejoras y correcciones más rápidamente. Con la integración de funciones, se pueden tomar medidas para disminuir el tiempo de respuesta a tales eventos, a veces imprevisibles. Sin ellos, no se pueden diagnosticar los problemas, como el mal dimensionamiento de recursos. Así, la actividad tiende a quedar sobrecargada con pérdida de efectividad y disminución de la calidad de acceso a servicios vitales como “cloud computing” y almacenamiento remoto.